سياسة الخصوصية
نطاق السياسة والتواصل
توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات عند استخدام موقع تصاميم السعودية وطلب عروض الأسعار والتواصل معنا. للاستفسارات وطلبات الخصوصية، تواصل على الرقم 0561806861 عبر الاتصال أو واتساب، واذكر أن طلبك يتعلق بالخصوصية.
البيانات التي تقدمها
قد تقدم اسمك ورقم جوالك ونوع اللوحة أو الخدمة وتفاصيل المشروع والمقاسات والصور التي تختار إرسالها. لا يطلب الموقع أرقام البطاقات البنكية أو كلمات المرور أو الهوية الوطنية. يرجى عدم إرسال معلومات حساسة أو بيانات أشخاص آخرين دون صلاحية.
كيف تعمل نماذج طلب السعر
تُستخدم بيانات النموذج داخل متصفحك لتجهيز رسالة واتساب. عند الضغط على الإرسال يُفتح واتساب برسالة جاهزة؛ راجعها ثم أرسلها بنفسك. لا توجد في النسخة الحالية قاعدة بيانات خاصة بالموقع لحفظ هذه الطلبات. قد تُنقل تفاصيل الرسالة إلى خدمة واتساب ضمن رابط تجهيز الرسالة قبل إرسالها، وتخضع معالجة واتساب لسياسة الخصوصية الخاصة به.
أغراض الاستخدام والأساس النظامي
نستخدم المعلومات التي تصل إلينا للرد على الاستفسار، وإعداد عرض السعر، ومتابعة الطلب وتنفيذ الخدمة عند الاتفاق. تتم المعالجة وفق الأساس النظامي المنطبق، بما في ذلك اتخاذ إجراءات بناءً على طلبك قبل التعاقد وتنفيذ الاتفاق، أو موافقتك حيث تكون مطلوبة. طلب عرض سعر لا يعني موافقتك على رسائل تسويقية؛ تتطلب هذه الرسائل موافقة مستقلة ويمكنك سحبها.
التخزين المحلي والبيانات التقنية
يحفظ الموقع اختيار اللغة في التخزين المحلي للمتصفح لتذكر العربية أو الإنجليزية؛ يمكنك مسحه من إعدادات المتصفح. قد يعالج مزود الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الطلب لأغراض تشغيل الموقع وأمانه. لا تعرض هذه السياسة مدد احتفاظ أو مواقع تخزين غير مؤكدة لدى مقدمي الخدمات.
جوجل وأدوات القياس
لا تتضمن النسخة الحالية شيفرات Google Analytics أو Google Tag Manager أو تتبع التحويلات أو إعادة الاستهداف المضافة بواسطة الموقع. إذا أُضيفت هذه الأدوات فستُحدَّث السياسة قبل استخدامها وتُطبَّق الموافقات اللازمة بحسب الأدوات والأنظمة السارية. لن تُرسل الأسماء أو أرقام الجوال أو تفاصيل الطلب عبر علامات قياس الزيارات العادية. وجود الموقع في بحث جوجل أو استخدام Search Console لا يعني أننا نرسل بيانات نماذج العملاء إليه.
يوتيوب والخدمات الخارجية
تحتوي صفحة آراء أهل الرياض على فيديو مضمّن من يوتيوب؛ عند فتحها قد يتصل متصفحك بخوادم Google/YouTube، التي قد تستخدم ملفات تعريف ارتباط وتعالج بيانات تقنية وفق سياساتها. عند استخدام واتساب أو روابط خارجية تسري أيضًا سياسات الجهات المعنية. قد تتم معالجة البيانات خارج المملكة بواسطة هذه الخدمات؛ وأي نقل نقوم به نحن يخضع للمتطلبات النظامية المنطبقة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات الاتصال ولا نستخدمها لأغراض غير معلنة. قد نشارك المعلومات الضرورية فقط مع من يساعد في تنفيذ طلبك عند الحاجة، أو للامتثال لمتطلب نظامي. نقتصر في المشاركة على ما يلزم للغرض المشروع، مع مراعاة متطلبات الحماية المنطبقة.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالمراسلات التي تصل إلينا بقدر الحاجة إلى معالجة الطلب وتنفيذ الاتفاق والالتزامات النظامية أو تسوية نزاع. عند انتهاء الغرض ومدة الاحتفاظ النظامية تُحذف البيانات أو تُزال هويتها حيث ينطبق ذلك. يمكنك طلب معرفة مدة الاحتفاظ المرتبطة بطلبك. نستخدم اتصال HTTPS للموقع ونقصر الوصول إلى البيانات على ما يلزم؛ ولا توجد وسيلة تقنية تضمن أمانًا مطلقًا.
حقوقك وطلباتك
وفق الأنظمة المنطبقة يمكنك طلب معرفة كيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها عند انتفاء الحاجة أو الأساس النظامي للاحتفاظ بها، وسحب الموافقة متى كانت أساس المعالجة. تواصل عبر الرقم أعلاه، وقد نطلب تحققًا مناسبًا من هويتك لحماية بياناتك. سنرد ضمن المدد النظامية. لا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة السابقة المشروعة أو الالتزامات التي تستند إلى أساس نظامي آخر. يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.
حدود المسؤولية
نوضح طريقة التعامل مع البيانات ولا نقدم ضمانًا مطلقًا لاستمرار الموقع أو خدمات الطرف الثالث أو خلوها من الأعطال. روابط الجهات الخارجية لا تجعلنا مسؤولين عن جميع ممارساتها، مع بقاء مسؤوليتنا عن التزاماتنا النظامية وأفعالنا. لا تتضمن هذه السياسة إعفاءً من مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا، ولا تنازلًا عن حقوقك. تخضع الأسعار والمواصفات ومواعيد التنفيذ للعرض والاتفاق المعتمد، ولا يُعد إرسال استفسار عقدًا نهائيًا.
تحديثات السياسة
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026. تُنشر التغييرات على هذه الصفحة، ويُقدَّم إشعار أو تُطلب موافقة جديدة عند الحاجة النظامية. مجرد التصفح لا يمثل موافقة شاملة على تسويق أو معالجة اختيارية.